Xenqu

Detaylı İnceleme

Geçen gün bir iş için belge toplarken ne kadar zaman kaybettiğimi fark ettim. Kimisi bulanık fotoğraf atar, kimisi yanlış dosyayı yükler, kimisi de son günü kaçırır. Tam bu noktada karşıma çıkan bu yeni yaklaşım, sanal bir operasyon çalışanı gibi davranarak tüm bu angarya işleri üstleniyor. Zaten geleneksel form doldurma araçlarının en büyük sorunu edilgen olmalarıydı; bu sistem ise oldukça aktif bir şekilde süreci takip ediyor. İşin güzel tarafı, sistem sadece beklemekle kalmıyor. Belge getirmesi gereken kişilere e-posta ve kısa mesaj yoluyla ulaşarak hatırlatma yapıyor. Üstelik gönderilen dosyaları akıllı görüntü inceleme teknolojisiyle anında denetimden geçiriyor. Yani birisi son kullanma tarihi geçmiş veya okunmayan bir evrak attığında, bunu sizin görmenize bile gerek kalmadan hemen tespit edip yenisini istiyor. Bir de işin iletişim boyutu var tabii. Belgeyi yükleyecek kişinin aklına bir şey takıldığında, karmaşık teknik terimler yerine gayet günlük ve açık bir dille soruları cevaplıyor. Böylece ekibiniz sürekli birinci basamak destek hattı gibi çalışmak zorunda kalmıyor. Farklı farklı mesajlaşma, form ve tablo yazılımlarını birbiriyle yamalamaktansa tek bir akıllı yardımcıyla süreci tamamlamak gerçekten harika bir fikir.